12月19日，“宝洁公司潘婷等产品检出一级致癌物”登上微博热搜第一，目前宝洁已宣布在北美地区召回相关干发喷雾类产品。宝洁中国回应，此次召回不涉及中国市场，涉事产品均在美国生产，未进口到中国。（12月19日《北京日报》）
如果产品未进口到中国，召回当然涉及不到中国市场。然而记者查询发现，涉事的潘婷、植感哲学、澳丝袋鼠等品牌均在中国有销售。
宝洁中国19日回应称，此次召回仅仅涉及北美地区的部分干发喷雾类产品，不涉及洗发护发类产品，也不涉及中国市场。相关产品均为在美国生产，并未进口到中国。宝洁表示，在中国市场销售的所有产品均符合国家相关法规标准。
媒体和宝洁中国各有说法，究竟哪一方说法有误或撒谎，需要监管部门以权威结论告知公众。
保洁中国，是从两个方面否认，“检出一级致癌物”的产品与中国有关：一个是说，召回的是涉及北美地区的部分干发喷雾类产品，不涉及洗发护发类产品，也不涉及中国市场；一个是说，在中国市场销售的所有产品均符合国家相关法规标准。
如此说法看似圆满，但有些地方需要注意，比如，“召回的是涉及北美地区的部分干发喷雾类产品，不涉及洗发护发类产品”是否等于说，干发喷雾类产品之外的产品就一定没有检出致癌物？这个问题，保洁并没有明确说明。而“在中国市场销售的所有产品均符合国家相关法规标准”，与产品中是否含有致癌物，其实是两个概念范畴的问题。
10年前，美国一家组织曾指控强生婴儿洗发水使用双重标准，改良的新产品只在8个国家销售，而含有毒致癌物质的洗发水仍继续在中国等国家出售。对此，强生中国当时发表声明称，所有成分都符合标准且安全，否认存在双重标准。
而我们仔细品味这样的否认，不难发现其中的“文字游戏”技巧和“顾左右而言他”的意味：人家质疑你的产品含有毒致癌物质，你说“符合标准”“且安全”——究竟有无有毒致癌物，你就是不说？
实际上，“符合标准”是钻了所在国产品安全标准相对较低的空子，然后说，符合你的标准，就“安全”，有点像耍流氓。
而此次保洁产品因被检出一级致癌物而启动召回，但不涉及中国市场，保洁官方的解释上，某些说法与之前强生召回含有毒致癌物产品但不涉中国市场的说辞，基本差不多。
但中国媒体关于此事的说法，却一点都不含糊：涉事的潘婷、植感哲学、澳丝袋鼠等品牌均在中国有销售——注意“涉事”二字，中国媒体所说的“涉事产品”，与宝洁中国所称的“涉事产品”完全是同一概念；而面对同一概念，保洁官方称“未进口到中国”，中国媒体却坚称“均在中国有销售”，媒体和跨国企业可以打口水仗，但消费者恐怕没心情在一边“吃瓜”，毕竟，这是涉及消费者切身利益的问题；特别是“一级致癌物”所涉及到的切身利益，事关广大消费者身体健康甚至生命安全，相关部门有必要站出来给一个确切的说法：到底是保洁官方的信息准确——检出一级致癌物的产品确实未出口到中国？还是中国媒体的说法更可靠——涉事产品均在中国有销售？
一个非常简单的概念是，产品中某些物质超标是否符合所在国国家标准，是一个问题；产品是否含有致癌物，是另一个问题；而符合标准与消费者知情权，也是两个概念。隐瞒实情，侵害消费者知情权，也是违法行为。
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