文/乐居财经程孟瑶
一场冬奥盛会，让更多的冰雪项目走入生活；一场网络云春晚，把卓越在全国多个项目的近50万业主联系在了一起。
古筝、小提琴、架子鼓、独唱、太极、齐舞……2月12日，一场属于卓越业主的线上春晚落下帷幕。这场采用线上节目表演+线下直播间结合模式的奇特晚会，打破参与者的地域限制，让卓越全国50万业主有机会在同一平台共享欢乐时光。
这场节目全部来自卓越业主的云春晚，汇集了来自深圳、长沙、青岛、成都等城市的21个精彩节目，最大限度向业主传递了温暖、热闹、激情、感动的氛围感。并且通过视频号、抖音号以及深广电壹深圳平台同步直播，吸引了众多非业主的观看、互动，整体传播量达73.8万。
新年开新局，这是“卓越老友记”年开年第一part，接下来，在卓越，这样的业主活动将一年四季频繁上演。
从观众到“演出者”
此次卓越云春晚最大的特点，就是它真正做到了以业主为主角，以及从舞台背后传递出的卓越生活方式——让业主从陌生人变成老朋友，让卓越与业主成为老朋友。
卓越在全国打造有多个项目，包括了50万业主，如何将不同地区的小区，不同小区的业主联系起来？网络可以打破时间空间的限制，一场形式新颖的云春晚由此而来。
在确定举办云春晚之后，卓越集团利用朋友圈、小区业主群以及项目电梯广告对进行活动了预热，业主在看到信息之后，也是拿出了自己最大的热情，虽然最终入选参与云春晚直播的节目只有21个，但是的节目早早就超过了个，“这是属于我们自己的‘春晚’，必须参与进来，跟着卓越过‘大年’。”
“从相识相恋到结婚生娃，从异地恋到异地婚姻，我们一起携手走过了11年，终于在年，我跟儿子鼓足勇气，来到青岛，入住我们的卓越小家；虽然没有亲戚朋友，虽然要从头开始，但我们终于团聚了，希望以后的日子里我们一家三口在我们的卓越小家一直幸福下去……”业主虎年感言征集中，一位青岛的业主讲述了其爱的小家的组建过程；信件中，有对新生活的期待，有对父母表示感恩，也有新婚夫妇表达对小生命的向往。
在线下直播间的选址上，卓越也颇有讲究。距离卓越前海壹号项目仅2公里，背景是前海卓越时代广场以及湾区之光摩天轮，既兼顾了视觉上的享受，又充满了“卓越”元素。
云春晚直播结束后，卓越又发起了“优胜节目评选“活动，让业主自己，网络投票，进一步拉近拉近与业主之间的距离，目前21个节目总共获得票，这样通过多次活动来促进交流互动的方式，也成为卓越集团与用户建立长期的伙伴关系的途径之一。
从邻居到“老友”
随着时代的发展，人与人之间关系的纽带很多时候是冷冰冰的网络，你在这头，他在那头，彼此看不见，若有似无。
为了找回温情，必须重构健康美好生活的方式。卓越定时举办的城市定向越野赛，通过运动汇聚热爱运动的“老友”。
他们沉浸在多巴胺的迸发中的“正向反馈”中感受身心的愉悦，在穿越城市中传递美好，在相携共进中收获新生的感受，在充沛的阳光下感受温暖的拥抱，以一种健康的运动方式奔赴有温度的生活。
在上海，卓越集团举办亲子足球俱乐部让业主享受享受亲子时光；在东莞蔚蓝城邦，真人版的“趣味抓鱼达人秀”吸引了超过0人参与。有老相识携手，也有新朋友加入，一项项重情感连接、轻营销推广的活动，使卓越集团与业主和客户之间，有了更多“温度”。
从社会的角度来说，这种游戏和竞赛结合的形式，让人们感受到更真切的快乐，同时加强了社区和邻里关系的构建，让业主之间成为“老友”；而站在行业更新的角度，卓越集团通过社区文化活动及其他精细化的物业服务，让业主成为卓越的“老友”，而当卓越的业主在卓越旗下的商场、酒店、写字楼消费可以获得“老友”专属的福利时，在不经意间完成了商业版图的闭环。
重构人际关系纽带
以前，我们总说“远亲不如近邻”，但城市化进程的加速让邻居成了“最熟悉的陌生人”。与此同时，地产行业野蛮生长的后时代，也给运营者带来新机遇提出新挑战。
“卓越老友记”便是卓越集团在城市化发展和地产迈向新时代时，对新型社群文化和友邻精神的进一步深入探索，针对不同年龄段和不同家庭结构的业主需求，策划不同主题活动，在提升服务能力的同时，构建城市邻里关系，拉近邻里距离，推进邻里关系从邻居变成“老友”。
尽管是“初揭面纱”，但卓越“老友记”已经成为活跃邻里氛围，维系邻里关系的要纽带，这也是卓越集团一直倡导的和谐邻里生活方式。
城市定向越野赛上的年轻人、足球场上的小朋友、手忙脚乱的捕鱼达人、忙着准备“网络云春晚”节目的业主，在享受卓越集团带来的邻里氛围同时，也无形中成为卓越集团的“代言人”。
“袋鼠跳、指压板跳绳、看这边等妙趣横生的小游戏，让家人和朋友们的默契更进一步。这一大圈玩下来后只想说：我还能再玩十个！”卓越柏奕府的业主这样说。
“一晃儿在蔚蓝海岸住了20多年了，看到工人们每天勤奋的打扫，保安每天在社区巡视，管家想法设法给我们创造更好环境，作为业主，真诚的感谢他们所有的付出，庆幸自己买了卓越的地产，有了幸福的家园，感谢你们所有的付出和努力！”蔚蓝海岸的业主如是说。
物业服务，关乎业主的居住体验，而丰富多彩的主题活动，让卓越业主们的关系越来越融洽。据悉，卓越集团将“老友记”分成了“四季”，分别为健康季、成长季、感恩季以及幸福季，网络云春晚是幸福季的部分。下个月开始，卓越业主将走进健康季，通过线上的健康知识大讲堂和线下的社区义诊，把健康和关爱带给社区居民。
而被卓越老业主熟知的小CEO亲子夏令营、篮球赛、老年大学等社区活动也已经被写进卓越“老友记”活动中。
如今，卓越集团的住宅项目社区文化活动覆盖华南区域、华东区域、长沙区域、武汉区域、北京区域、青岛区域和西南区域等10多个城市，50多个住宅项目，全年有几十万卓越业主，享受着卓越集团打造的的邻里文化氛围。
而这种如朋友一般亲近的邻里关系，不仅存在于物业和业主、业主与业主之间，还延伸到卓越地产、物业，商管，酒管店之间，在卓越四大业务航道中，实现有机联动。
文章来源:乐居财经
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